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000011 范围
本文件规定了基层统计单元第三方服务机构和人员、服务提供、服务记录、评价与改进等内容。
本文件适用于第三方服务机构为基层统计单元提供的统计服务。
000012 规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。
000013 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
000013.1
基层统计单元 grassroots statistical units
基于统计行业性质、基层区域分布、业务关联等因素划分,开展统计工作的基本单元。
000014 机构和人员
000014.1 服务机构
000014.1.1 应设置办公场所,配备专门的办公设施和设备。
000014.1.2 应建立基层统计单元服务管理制度,包括以下内容:
a) 业务制度:包括资料收集、数据核实、工作记录、工作流程、走访管理等;
b) 档案制度:包括档案建立、存储与保管、电子化管理等;
c) 保密制度:包括保密要求、保密培训、保密协议、违反条款等;
d) 其他制度。
000014.2 服务人员
000014.2.1 应设置基层统计单元负责人、单元组长、单元指导员,并符合以下要求:
a) 单元负责人应具备大学专科及以上学历,有三年以上统计、会计相关从业经历及项目管理经验;
b) 单元组长、单元指导员应具备大学专科及以上学历,有一年以上的统计、会计相关从业经历或通过政府统计部门组织的任前考试。
000014.2.2 单元负责人主要开展以下工作:
a) 基层统计单元队伍日常管理;
b) 对接、沟通统计需求,分析基层单元统计工作存在的问题并提出意见;
e) 开展考核评价工作。
000014.2.3 单元组长主要开展以下工作:
a) 监督和检查单元指导员工作开展情况;
f) 定期反馈统计工作开展情况。
000014.2.4 单元指导员主要开展以下工作:
a) 指导企业开展数据填报、资料整理、台账建立和登记;
g) 提供业务培训、数据核实等服务;
h) 参与日常交流与活动,学习统计知识、交流统计经验、解决统计问题、分享统计成果。
000014.2.5 每年应至少参加4次培训,培训时间不低于32学时,培训内容包括统计法律法规、统计知识、数据核实、系统操作、统计台账、财会知识等。
000015 服务提供
000015.1 数据填报
应根据统计报表制度要求,指导企业报送统计数据。
000015.2 业务培训
000015.2.1 组织企业统计人员集中学习统计法律法规、统计报表制度等内容,解答企业问题。
000015.2.2 针对企业提出的共性问题,利用网络、电话等线上方式解答。
000015.2.3 针对新入库企业或新入职企业统计人员,开展系统操作、填报规范、台账建立等培训。
000015.3 资料整理
000015.3.1 应指导企业建立原始记录,明确专门的保管人员。
000015.3.2 应指导企业整理、保存原始记录,原始记录包括能佐证企业填报数据的所有资料,如财务报表、会计账目、会计凭证等。
000015.3.3 应核查企业原始记录的完整性、真实性、及时性。
000015.4 台账建立和登记
000015.4.1 应指导企业建立统计台账,台账内容包括:
a) 工业企业台账:
1) 工业产值总台账及明细台账:包括产品规格型号、入库数量、实际销售数量、产品不含税平均单价、本年总产值、本年销售产值、新产品产值等要素;
2) 工业财务总台账:包括主营业务收入、主营业务成本、主营业务税金及附加、利润总额、营业利润、资产合计等要素;
3) 能源台账:包括综合能源消费量、电力工业生产消费量、分种类能源消费情况等要素。
i) 贸易业企业台账:
1) 批发和零售企业销售台账:包括销售额、批发额、零售额等要素;
2) 住宿和餐饮企业营业台账:包括营业额、客房收入、餐费收入、商品销售额、其他收入等要素。
b) 服务业企业台账包括营业收入、净服务收入、应交增值税、应付职工薪酬等要素;
j) 建筑业企业台账包括项目名称、建设地址、甲方全称、合同签订时间、合同额、结转上年合同额、建筑业总产值、实际竣工时间等要素;
k) 房地产企业台账包括本年完成投资、建筑工程、安装工程、设备及器具购置、其他费用、建设用地费、本年商品房销售面积等要素;
l) 固定资产投资企业台账包括本年完成投资、建筑工程、安装工程、设备及器具购置、其他费用、建设用地费等要素;
m) 研发台账包括项目清单、立项资料、验收报告、研发费用科目余额表(总费用及分项目数据)、分项目研发费用情况、研发人员花名册、分项目研发人员工时考勤及工资情况、研发用固定资产清单、专利清单、税务汇算清缴情况等要素;
n) 劳资台账包括每月职工工资、奖金、津贴和补贴、职工福利费等要素。
000015.4.2 应指导企业根据原始记录登记统计台账,确保与统计报表相符。
000015.5 数据核实
000015.5.1 应对企业开展数据核实服务,核实内容包括:
a) 工业企业:增值税纳税申报表、资产负债表、利润表、科目余额表、总产值计算表(台账)、研发台账、产品生产和销售记录、发票、每月花名册或工资单及其他会计资料;
o) 贸易业企业:增值税纳税申报表、业务管理系统经营资料、资产负债表、利润表、科目余额表、每月花名册或工资单及其他会计资料;
p) 服务业企业:增值税纳税申报表、资产负债表、利润表、科目余额表、研发台账、每月花名册或工资单及其他会计资料;
q) 建筑业企业:增值税纳税申报表、产值台账、研发台账、工程进度单、发票、合同、竣工验收报告、每月花名册或工资单及其他会计资料;
r) 房地产企业:固定资产投资企业:企业财务资料(或工程进度单)、发票、合同、备案等;房地产投资企业:企业财务资料(或工程进度单)、发票、合同、备案、营业执照、商品房预售证、销售台账和销售合同、网签备案资料及其他会计资料;
s) 固定资产投资企业:企业财务资料(或工程进度单)、发票、合同、备案、及其他会计资料。
000015.5.2 数据核实过程中发现问题应指导企业整改,并定期汇总反馈数据核实情况。
000016 服务记录
应建立基层统计单元企业统计工作档案,包括企业基本信息、走访记录等内容,见附录A。
000017 评价与改进
000017.1 评价
应定期开展满意度调查和服务质量评价:
a) 满意度主要围绕服务态度、业务水平、解决问题及时率、回复及时率等方面进行调查;
t) 服务质量主要围绕数据质量、差错率、日常考核、人员配备情况等指标进行评价。
000017.2 改进
应根据满意度调查和服务质量评价结果,制定改进措施,不断提升服务质量。
附录A
(资料性)
基层统计单元企业统计工作档案
基层统计单元企业统计工作档案见表1。
表A.1 基层统计单元企业统计工作档案
档案编号 | |||||||
企业名称 | 所在镇(街区) | 所属专业 | 建档日期 | ||||
所在地址 | 实际使用面积 | ||||||
企业主营业务 | 企业联系人 | 联系电话 | |||||
税务联系人 | 税务工作 | □全职 □兼职 □代理 | 联系电话 | ||||
统计联系人 | 统计工作 | □全职 □兼职 □代理 | 联系电话 | ||||
入库时间 | 其他情况 | ||||||
走访记录 | |||||||
走访日期 | 指标名称 | 核查月份 | 上报数 | 核查数 | 差错率 | 情况说明 | |
记录人 | |||||||