朗读
2025年3月12日，金华举行“3·15国际消费者权益日”主题活动暨提升消费者满意度会议，回顾总结2024年消费维权情况，部署2025年消费维权、促消费者满意度提升重点工作。副市长章旭升出席会议并讲话，市政府副秘书长邱凌云主持会议，市消保委常务副主任、市市场监管局党委书记、局长姜能通报2024年度全市消费维权工作情况。
章旭升强调近期，中央多次着重指出扩大内循环、促进消费的关键意义，政府工作报告亦明确要求强化消费者权益保护，营造安全放心的消费环境。“提振消费”作为今年经济工作的重要主线，各地要提高思想站位，聚焦“共筑满意消费”主题，深入实施“放心消费在金华”行动，靶向攻坚推动消费者满意度提升工作再上新台阶。
一是以优化消费供给为牵引，着力提升消费品质、建设消费便利设施、丰富消费场景，提升消费舒适度。
二是以优化消费环境为目标，高品质打造金华消费品牌、高标准推进重点领域放心消费建设、高质量培育放心消费单元，提升消费获得感。
三是以优化消费秩序为抓手，严守消费安全底线、严打消费领域乱象、严管消费市场秩序，提升消费安全感。
四是以优化消费维权为切口，强化部门协作配合、推动企业源头解决问题、促进纠纷多元化解，提升消费满意度。
姜能在通报中指出，2024年我市坚持 “以人民为中心”的发展理念，围绕机制优化、监管提效、风险防范、教育引导、品牌培育等重点领域深化消费维权工作，全市消费投诉举报总量同比下降0.22%，消费环境持续优化，消费者满意度稳步提升，“放心消费在金华”品牌影响力进一步增强。
市商务局、市文广旅游局作交流发言。
会议发布了2024年度金华市消费维权十大典型案例。市有关部门、单位，行业协会、企业及媒体代表共70余人在主会场参加会议。各县（市、区）政府分管领导、消保委成员及相关单位负责人在分会场参会。