随着汽车消费需求的持续增长，购车纠纷时有发生。为保障消费者合法权益，金华市市场监管局、金华市消保委结合近期投诉与监管情况，对汽车购买关键环节进行梳理，发布如下消费提示，提醒广大市民理性购车、有效规避消费陷阱。
一、选车阶段：核实信息，警惕虚假宣传
消费者在决定购车前，可先登录汽车生产厂家官方网站或权威平台，核实所选车型的技术参数、配置清单及合格证信息。对经销商口头承诺的低油耗、专属配置、增值服务等内容，务必要求以书面形式确认，防范“低配车型冒充高配销售”等欺诈行为。选车时应明确区分“标配”“选装”“加装”项目，并将车型版本与合格证信息逐项核对后方可确认。
二、签约阶段：细化条款，防范文字陷阱
汽车买卖合同是维权的根本依据。签约时需重点关注车辆品牌、型号、颜色、配置、交付时间、交付地点以及车辆总价（含税费）等核心要素。分清“定金”与“订金”，明确标注款项类型及违约责任，避免概念混淆。拒绝“一经售出概不退换”等霸王条款。
三、付款阶段：明确费用，留存全部凭证
购车前应要求经销商提供与合同一致的详细收费清单，并以正规发票或收据形式确认付款。对于“出库费”“PDI 检测费”等法定不得单独收费的费用，有权拒绝支付。所有付款凭证、发票、合同须妥善保存，以备维权。
四、提车阶段：细致验车，拒绝问题车辆
提车时，应索要并核对车辆合格证、保养手册等随车文件，确保车架号、发动机号等信息与合同一致。全面检查车辆外观、内饰、配置功能，确认里程数、生产日期符合新车标准，并启动发动机检查运行是否平稳。若现场发现问题，消费者有权拒绝提车，并要求经销商对问题及解决方案出具书面凭证，以有效保障自身权益。
五、售后阶段：明确权责，依法理性维权
消费者应了解车辆质保政策，明确质保期限、范围及首保权益，要求经销商书面告知售后流程。若在质保期内出现质量问题，可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》主张“三包”权利。购买新能源车辆的车主，可依据2025年11月1日正式实施的《新能源汽车售后服务规范》（GB/T 45653-2025）要求经销商提供符合标准的售后服务。
购车属大额消费，关乎切身利益。金华市市场监管局、金华市消保委提醒：市民购车需保持理性，多对比、重细节，严格把控合同约定、凭证留存、验车等关键环节，切勿轻信口头承诺。如遇侵权行为，建议您先向销售方或品牌官方渠道反馈协商。若协商不成，可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，或拨12345/12315热线投诉举报。必要时，运用法律武器维护自身权益。