永康开展3·15普法进乡村 为农村消费保驾护航

日期:2023-03-16 09:43:07 来源:​市市场监管局(知识产权局) 浏览量:​
分享:
     

朗读

为提高农村居民消费维权意识,构建文明和谐生活环境,促进镇域经济发展,在3·15国际消费权益日来临之际,永康开展3·15普法进乡村活动。活动共发放宣传资料10000余份,现场解答消费者各类咨询3000余人次,开展现场食品检验检测200余次。

一是形式丰富,人人参与放心消费。该局联合食安办、司法局、交公安局等多部门共同开展,通过设立知识展板、悬挂横幅、派发宣传册和宣传物品以及现场解答等多种形式,和过往群众进行互动。如:村民在购买农资时,要做到“一选二看三读四要五维权”,即做到选择证照齐全的商家购买,看清包装标识,仔细阅读说明书,索要票据资料,发生问题及时通过法律渠道进行维权。

二是案例讲解,浅显易懂成效显著。以讲故事的形式,生动形象的讲解常见老年人消费陷阱、2022金华市消费维权十大典型案例,农村消费常见的纠纷及售后问题,让消费者明确消费纠纷维权渠道和处理过程,进一步提高了农村依法维权意识和能力,讲解受众达3000余人次

三是现场检测,助力化解矛盾纠纷。根据消费者需求,现场提供免费检测食用农产品服务,快速检测食品安全,让消费更加安全放心、便捷舒心。设立消费者投诉举报受理台,畅通消费维权绿色通道,专人受理消费纠纷、食品药品安全等方面投诉,提供法律法规咨询业务,帮助消费者快速维权,提升群众满意度。现场食品检验检测200余次,受理投诉16起。

undefined


微信图片_20230306112851.jpg